دليل الخدمة
إصدار بطاقة الهوية لغير البحرينيين المسجلين لدى هيئة تنظيم سوق العمل
تتيح هذه الخدمة المقدمة من قبل هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية لغير البحرينيين المسجلين لدى هيئة تنظيم سوق العمل مثل العمال والمستثمرين ومرافقييهم، لإصدار بطاقة الهوية لأول مرة أو تجديدها أو إصدار بدل فاقد/تالف أو تغيير بطاقة الهوية في حال تغيير الصورة او أي من المعلومات المطبوعة على سطح البطاقة.
شروط الخدمة
- جواز سفر ساري الصلاحية.
- إقامة صالحة وسارية الصلاحية كما في نظام شئون الجنسية والجوازات والإقامة.
- يشترط إنهاء جميع الإجراءات والمتطلبات وتحديث البيانات لدى هيئة تنظيم سوق العمل مسبقا.
- أن يكون صاحب الطلب داخل مملكة البحرين.
- عنوان سكني صحيح.
- صورة شخصية حديثة حسب الاشتراطات.
- للمرافق: يشترط تسجيل بيانات صلة القرابة من خلال توفير المستندات الأصلية (عقد الزواج/شهادة الميلاد) وتصديقها من وزارة الخارجية في حال صدورها خارج مملكة البحرين.
- للمرافقين البالغين من العمر 10 سنوات فأكثر ولم تكن بياناتهم الحيوية (البصمة والتوقيع) مسجلة مسبقا في نظام السجل السكاني، يتحتم عليهم الحجز والاستفسار عن موعد والحضور شخصياً للمكاتب الأمامية.
- يمكن تخويل شخص بتقديم الطلب من خلال تخويل إلكتروني أو تخويل صادر من وزارة العدل.
- يمكن التقدم بطلب تجديد بطاقة الهوية خلال اقل من شهر واحد من تاريخ انتهاء الصلاحية، وإلا سيتم اعتبارها طلب بدل فاقد/تالفة، أو طلب تغيير بطاقة الهوية لتغيير أي من المعلومات المطبوعة على سطح البطاقة.
للعمال والمستثمرين
- يتم تسجيل البصمة والتوقيع في هيئة تنظيم سوق العمل
- يشترط حضور المخلص أو الضامن فقط عند اختيار الخدمة عبر المكاتب الأمامية عن طريق حجز موعد
- إصدار اول مرة: يجب حجز موعد للإصدار الاول بواسطة الضامن او المخلص او عن طريق الخدمة المستعجلة
- إصدار اول مرة: يتم استخدام الصورة الموجودة في النظام .
- إصدار بدل فاقد/تالف من خلال الخدمات الإلكترونية: يتم استخدام الصورة الموجودة في النظام.
- يمكن للعامل والمستثمر تقديم طلب الاصدار شخصيا من خلال مكتب الخدمة المستعجلة في احد مراكز الخدمة او عبر الخدمات الإلكترونية.
اشتراطات الصورة الشخصية
- أن تكون الصورة ملونة بخلفية بيضاء.
- أن تكون الصورة حديثة ولم يمض على التقاطها أكثر من 6 أشهر.
- يجب أن تبين الصورة الرأس وأعلى الكتفين عن قرب بحيث يمثل حجم الوجه 70% - 80% من الصورة.
- يجب ان تكون الصورة مطبوعة عند تقديم الطلب حضوريا خلال مراكز الخدمة.
- يجب ان تكون الصورة رقمية مع معايير محددة عند تقديم الطلب من خلال الخدمات الالكترونية.
المستندات المطلوبة
المستندات المطلوبة لتقديم الطلب من خلال مراكز الخدمة
- صورة شخصية مطبوعة , تحميل
- جواز السفر الأصلي ساري الصلاحية.
- أي وثيقة مطلوبة إذا لزم الأمر.
الأدوات القانونية
- قرار رقم 16 سنة 2011 بتعديل بعض أحكام اللائحة التنفيذية لقانون بطاقة الهوية , تحميل
- القرار رقم (3) لسنة 2008 وتعديلاته بشأن تقديم خدمات إضافية لاستخراج بطاقة الهوية والرسوم المقررة عليها.
الرسوم
- 10 د.ب : بطاقة الهوية.
- 1 د.ب : رسوم بريد إضافية عند انجاز المعاملة من خلال الخدمة الإلكترونية.
- 10 د.ب : رسوم إضافية للخدمة المستعجلة.
طرق الدفع
- بطاقة الصراف الآلي
- بطاقة الائتمان
- نقداً (منصة تم)
وقت الإنجاز
- يومان عمل : الخدمة الإلكترونية
- 30 دقيقة : مركز خدمات بطاقة الهوية
- 30 دقيقة : الخدمة المستعجلة بمركز خدمات بطاقة الهوية
الجهة المقدمة للخدمة
هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية
الجهات المشاركة
- هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية
- وزارة الداخلية - شؤون الجنسية والجوازات والإقامة
- هيئة تنظيم سوق العمل
خطوات تقديم الخدمة
- الدخول على الخدمة الإلكترونية عبر البوابة الوطنية
- ملأ البيانات المطلوبة وارفاق الصورة الشخصية، والمستندات الإضافية (إن لزم).
- يجب ان تكون الصورة الشخصية بصيغة رقمية حسب الاشتراطات دون تعديل.
- إصدار بدل فاقد/تالف: يتم استخدام الصورة الموجودة في النظام أو يتم اعادة التصوير في هيئة تنظيم سوق العمل.
- دفع رسوم الخدمة إلكترونيا وتقديم الطلب.
- يمكن متابعة الطلب عبر خدمة "التعديل والاستعلام عن حالة الطلب".
- حجز موعد من خلال موقع البوابة الوطنية لمملكة البحرين من خلال خدمة "حجز وتعديل مواعيد بطاقة الهوية" او عبر الاتصال على 80008001.
- التوجه لمركز الخدمة حسب تاريخ ووقت الموعد.
- أخذ رقم الانتظار من الجهاز.
- التوجه لمكتب الخدمة المعني بناء على رقم الانتظار.
- يتم معالجة الطلب والتحقق من جميع الاجراءات والاشتراطات المعمول بها بواسطة الموظف المختص.
- في حال الموافقة على الطلب يتم دفع الرسوم وانجاز المعاملة.
- في حال عدم استيفاء الاشتراطات والاجراءات سيقوم الموظف المختص بإخبار العميل بالاجراءات او المستندات المطلوبة
