دليل الخدمة
تحديث بيانات الهوية والسجل المدني للمواطنين
تتيح هذه الخدمة من قبل هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية للراغبين بتحديث بيانات شريحة بطاقة الهوية و بيانات السجل المدني للمواطنين في نظام السجل السكاني لمملكة البحرين وهي (بيانات العمل / عنوان السكن / التعليم / بيانات الحالة الاجتماعية / التعريف برب الأسرة وربط أفراد الأسرة / تسجيل بيانات شهادة الميلاد / تسجيل عقد الزواج والطلاق / تسجيل بيانات الوفاة / الديانة / تسجيل البصمة والتوقيع)، يتم توفير بعض هذه البيانات في إفادة وشريحة بطاقة الهوية.
شروط الخدمة
- لتحديث شريحة بطاقة الهوية يجب ان يكون جواز السفر ساري الصلاحية.
- لتحديث شريحة بطاقة الهوية يجب ان تكون بطاقة الهوية سارية الصلاحية.
- لتحديث شريحة بطاقة الهوية يجب ان يكون عنوان السكن صحيح.
- يشترط تصديق وزارة الخارجية لأي مستند صادر من خارج مملكة البحرين.
- يمكنك تقديم طلب لتحديث بطاقة الهوية وبيانات السجل المدني من خلال الخدمة الإلكترونية.
- يمكن تحديث شريحة بطاقة الهوية من خلال حجز موعد لأحد مراكز الخدمة او من خلال أجهزة الخدمة الذاتية.
- إذا كانت المعلومات التي تحتاج إلى تحديث مطبوعة على سطح بطاقة الهوية، يجب إصدار بطاقة جديدة.
- في حالة حضور مخلص عام أو أحد الأقارب من خلال المكاتب الأمامية، يشترط إبراز الجواز الأصلي ساري الصلاحية لصاحب الطلب أو إصدار تخويل إلكتروني.
- لتسجيل البيانات الحيوية (البصمة \ التوقيع) يجب حجز موعد لزيارة احد مراكز خدمات بطاقة الهوية.
- للأبناء دون 21 سنة لأبوين منفصلين يجب توفير افادة الحضانة الصادرة من وزارة العدل والشؤون الإسلامية والأوقاف على الا يتعدى تاريخ اصدارها 6 أشهر، أو يمكن ملئ استمارة اتفاقية الحضانة بين الطرفين المتوفرة بواسطة ادارة الهوية والسجل السكاني.
- في حال تحديث بيانات معينة لا تظهر في شريحة بطاقة الهوية، لا داعي لتحديث الشريحة
متطلبات تحديث بيانات التعليم
- إفادة التخرج في حال كانت المؤسسة التعليمية داخل مملكة البحرين.
- للشهادات الصادرة خارج مملكة البحرين، يجب التصديق على صحة الشهادة عبر شركات متخصصة في التدقيق على صحة المؤهلات، الموصى بها من وزارة التربية والتعليم.
متطلبات تسجيل بيانات العمل
- موظفين القطاع العام المسجلين لدى جهاز الخدمة المدنية يجب تسجيلهم عبر الهيئة العامة للتامين الاجتماعي.
- موظفين القطاع الخاص يجب تسجيل الحالة العملية لدى الهايئة العامة للتامين الاجتماعي.
- موظفين القطاع العام غير التابعين لجهاز الخدمة المدنية يجب مراجعة جهة العمل لآلية التسجيل.
اشتراطات عامة لتحديث عنوان السكن
- يجب أن يكون تصنيف العقار سكني وحساب الكهرباء والماء نشطاً في جميع الحالات.
- يجب على رب الأسرة الذي يملك حساب نشط في هيئة الكهرباء والماء لعنوان سكني، تحديث عنوان سكنه مع أفراد أسرته إلى العنوان الذي يحمل نفس رقم الحساب.
- في حال الانتفاع من وحدة سكنية مقدمة من وزارة الإسكان، سيكون تسجيل عنوان السكن إلزامياً لهذه الوحدة.
- في حال تم تملك الوحدة السكنية المقدمة من وزارة الإسكان يجب تسجيل ملكية العقار في قسم العناوين أو في حال تم تنازل/سحب الوحدة يجب إحضار إفادة إخلاء طرف صادرة من الشئون القانونية بوزارة الإسكان والتخطيط العمراني.
- لا يمكن تغير عنوان السكن من العقار المملوك الى عنوان سكن مستأجر إلا في حالة إثبات تأجيره، أو بيعه أو تقديم تصريح بناء أو ترميم صادر من البلدية.
- عند استئجار عنوان سكني يجب تفعيل حساب الكهرباء باسم المستأجر أو توفير إفادة عنوان صادرة من البلدية في حال كان عقد الإيجار ينص بأن حساب الكهرباء باسم المؤجر مع الحرص على عدم تسجيل المؤجر على نفس العنوان في نظام بطاقة الهوية والسجل السكاني.
- إذا لم يمتلك الفرد عنوان سكني ويرغب بتحديث عنوان سكنه على أحد أقربائه او معارفه، يجب التوقيع على إقرار سكن بعدم الممانعة بواسطة صاحب العنوان وفق اشتراطات محددة.
تحديث بيانات الزواج و الطلاق
- يتم تسجيل بيانات الزواج/الطلاق في النظام تلقائيا من قبل وزارة العدل في حال كان الطرفين يملكون ارقام شخصية.
- في حال كان احد الطرفين لا يملك رقم شخصي يجب تقديم وثيقة الزواج/الطلاق الصادرة من وزارة العدل.
- في حال كان عقد الزواج صادر من خارج مملكة البحرين يجب تقديم عقد زواج مصدق من قبل وزارة العدل.
- في حال كان عقد الطلاق صادر خارج مملكة البحرين يجب اصدار شهادة اثبات طلاق من قبل وزارة العدل.
- في حال كان احد الطرفين لا يملك رقم شخصي يجب اصدار شهادة اثبات طلاق من قبل وزارة العدل.
تحديث بيانات الترمل
- يجب تقديم فريضة شرعية او شهادة اثبات ترمل من وزارة العدل.
الأدوات القانونية
- تم اعداد مسودة قرار بتعديل بعض أحكام القرار رقم (16) لسنة 2011 بشأن اللائحة التنفيذية لقانون بطاقة الهوية رقم (46) لسنة 2006
الرسوم
- 1 د.ب : تحديث بيانات شريحة بطاقة الهوية
طرق الدفع
- بطاقة الصراف الآلي
- بطاقة الائتمان
- نقداً (منصة تم)
وقت الإنجاز
- يوم عمل : من خلال الخدمة الإلكترونية
- مباشرة : جهاز الخدمة الذاتية
- 30 دقيقة : مراكز الخدمة عن طريق حجز موعد مسبق
الجهة المقدمة للخدمة
هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية
خطوات تقديم الخدمة
- التوجه الى احد المواقع التي تتوفر فيها اجهزة الخدمة الذاتية لتحديث بيانات شريحة بطاقة الهوية.
- إدخال بطاقة الهوية في المكان المخصص لها.
- اتباع التعليمات على الشاشة وإختيار الخدمة المرادة.
- قم بدفع الرسوم عبر جهاز الدفع لإتمام المعاملة.
- يجب التحقق من بيانات الشريحة بعد التحديث على جهاز الخدمة الذاتية.
- تقديم طلب التحديث عن طريق اختيار الخدمة الإلكترونية المرادة، مثل "طلب تعديل عنوان السكن الخاص ببطاقة الهوية" او "تحديث بيانات السجل الشخصي" او "تحويل علاقة رب الأسرة" وغيرها من الخدمات.
- ملأ البيانات المطلوبة وارفاق المستند المطلوب.
- تحويل الطلب للقسم المعني للمراجعة ومعالجة الطلب.
- يمكن متابعة الطلب من خلال خدمة "التعديل والاستعلام عن حالة الطلب"
- يمكنك زيارة احد مراكز خدمات بطاقة الهوية عن طريق حجز موعد مسبق.
- يتم حجز موعد عن طريق البوابة الوطنية لمملكة البحرين عبر خدمة "حجز وتعديل مواعيد بطاقة الهوية" او عبر الاتصال 80008001.
- التوجه لمركز الخدمة حسب تاريخ ووقت الموعد.
- أخذ رقم الانتظار من الجهاز.
- التوجه لمكتب الخدمة المعني بناء على رقم الانتظار.
- يتم معالجة الطلب والتحقق من جميع الاجراءات والاشتراطات المعمول بها بواسطة الموظف المختص.
- في حال الموافقة على الطلب يتم دفع الرسوم وانجاز المعاملة.
- في حال عدم استيفاء الاشتراطات والاجراءات سيقوم الموظف المختص بإخبار العميل بالاجراءات او المستندات المطلوبة