دليل الخدمة
متابعة الطلبات
تُقدَّم هذه الخدمة من قبل وزارة الأشغال للأفراد، والشركات، والجهات الحكومية الراغبة في تقديم شكوى أو اقتراح أو استفسار.
الجهة المقدمة للخدمة
وزارة الأشغال
خطوات تقديم الخدمة
- مقدم الطلب: تقديم الطلبات والمقترحات والشكاوي إلى وزارة الأشغال عن طريق إحدى قنوات الاتصال.
- وزارة الأشغال : يقوم الأخصائيون بمجموعة خدمة الطلب بتحليل بيانات البلاغ وتحويله للجهة المختصة في الوزارة، حيث يتم ادخال بيانات مقدم البلاغ والتفاصيل الخاصة بموضوع البلاغ من قبل الأخصائيين كما يتم ارفاق الصور وإضافة مصدر البلاغ ومن ثم يتم تحويله الى الجهة المختصة في الوزارة للدراسة واتخاذ الإجراء اللازم
- وزارة الأشغال : يقوم الأخصائيين بمتابعة البلاغ المقدم من قبل الفرد مع الجهات المختصة لتحصيل الردود
- وزارة الأشغال : بعد استلام الرد من قبل الجهة المعنية، يقوم الأخصائيون بمجموعة خدمة المجتمع بإبلاغ مقدم الطلب بالرد المعتمد من قبل القطاع المعني
- مقدم الطلب: تقديم الطلبات والمقترحات والشكاوي إلى وزارة الأشغال عن طريق إحدى قنوات الاتصال.
- وزارة الأشغال : يقوم الأخصائيون بمجموعة خدمة الطلب بتحليل بيانات البلاغ وتحويله للجهة المختصة في الوزارة، حيث يتم ادخال بيانات مقدم البلاغ والتفاصيل الخاصة بموضوع البلاغ من قبل الأخصائيين كما يتم ارفاق الصور وإضافة مصدر البلاغ ومن ثم يتم تحويله الى الجهة المختصة في الوزارة للدراسة واتخاذ الإجراء اللازم
- وزارة الأشغال : يقوم الأخصائيين بمتابعة البلاغ المقدم من قبل الفرد مع الجهات المختصة لتحصيل الردود
- وزارة الأشغال : بعد استلام الرد من قبل الجهة المعنية، يقوم الأخصائيون بمجموعة خدمة المجتمع بإبلاغ مقدم الطلب بالرد المعتمد من قبل القطاع المعني
- مقدم الطلب: تقديم الطلبات والمقترحات والشكاوي إلى وزارة الأشغال عن طريق إحدى قنوات الاتصال.
- وزارة الأشغال : يقوم الأخصائيون بمجموعة خدمة الطلب بتحليل بيانات البلاغ وتحويله للجهة المختصة في الوزارة، حيث يتم ادخال بيانات مقدم البلاغ والتفاصيل الخاصة بموضوع البلاغ من قبل الأخصائيين كما يتم ارفاق الصور وإضافة مصدر البلاغ ومن ثم يتم تحويله الى الجهة المختصة في الوزارة للدراسة واتخاذ الإجراء اللازم
- وزارة الأشغال : يقوم الأخصائيين بمتابعة البلاغ المقدم من قبل الفرد مع الجهات المختصة لتحصيل الردود
- وزارة الأشغال : بعد استلام الرد من قبل الجهة المعنية، يقوم الأخصائيون بمجموعة خدمة المجتمع بإبلاغ مقدم الطلب بالرد المعتمد من قبل القطاع المعني
- مقدم الطلب: تقديم الطلبات والمقترحات والشكاوي إلى وزارة الأشغال عن طريق إحدى قنوات الاتصال.
- وزارة الأشغال : يقوم الأخصائيون بمجموعة خدمة الطلب بتحليل بيانات البلاغ وتحويله للجهة المختصة في الوزارة، حيث يتم ادخال بيانات مقدم البلاغ والتفاصيل الخاصة بموضوع البلاغ من قبل الأخصائيين كما يتم ارفاق الصور وإضافة مصدر البلاغ ومن ثم يتم تحويله الى الجهة المختصة في الوزارة للدراسة واتخاذ الإجراء اللازم
- وزارة الأشغال : يقوم الأخصائيين بمتابعة البلاغ المقدم من قبل الفرد مع الجهات المختصة لتحصيل الردود
- وزارة الأشغال : بعد استلام الرد من قبل الجهة المعنية، يقوم الأخصائيون بمجموعة خدمة المجتمع بإبلاغ مقدم الطلب بالرد المعتمد من قبل القطاع المعني
- مقدم الطلب: تقديم الطلبات والمقترحات والشكاوي إلى وزارة الأشغال عن طريق إحدى قنوات الاتصال.
- وزارة الأشغال : يقوم الأخصائيون بمجموعة خدمة الطلب بتحليل بيانات البلاغ وتحويله للجهة المختصة في الوزارة، حيث يتم ادخال بيانات مقدم البلاغ والتفاصيل الخاصة بموضوع البلاغ من قبل الأخصائيين كما يتم ارفاق الصور وإضافة مصدر البلاغ ومن ثم يتم تحويله الى الجهة المختصة في الوزارة للدراسة واتخاذ الإجراء اللازم
- وزارة الأشغال : يقوم الأخصائيين بمتابعة البلاغ المقدم من قبل الفرد مع الجهات المختصة لتحصيل الردود
- وزارة الأشغال : بعد استلام الرد من قبل الجهة المعنية، يقوم الأخصائيون بمجموعة خدمة المجتمع بإبلاغ مقدم الطلب بالرد المعتمد من قبل القطاع المعني
