دليل الخدمة
الرد على الاستفسارات الشرعية
تعنى الخدمة بالرد على الاستفسارات الشرعية الواردة من الجمهور، وذلك وفق منهجية منضبطة تراعي الضوابط الشرعية والخصوصية المذهبية وتواكب مستجدات العصر.
وقت الإنجاز
- 3 أيام عمل
الجهة المقدمة للخدمة
وزارة العدل والشؤون الإسلامية والأوقاف
خطوات تقديم الخدمة
- يرسل السائل الاستفسار عبر البريد الالكتروني المخصص أو القنوات الأخرى مثل: الاتصال الهاتفي أو المحادثة عبر تطبيق وتس اب، أو حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بالوزارة، أو يوجه الاستفسار بالحضور الشخصي
- يتم دراسة السؤال والإجابة عليه وفقًا للضوابط المعتمدة خلال 24 ساعة من وقت تقديمه