1. بطاقة الهوية الجديدة

• ماهي أبرز مميزات بطاقة الهوية الجديدة؟
  • تواكب أحدث التقنيات العالمية والتي تتوافق مع المعايير الدولية (ICAO)
  • تحتوي على تقنيات أمنية متطورة لضمان توفير الحماية الشاملة لبيانات حامليها
  • كفاءة وجودة أعلى من حيث المتانة والشكل الخارجي والمحتوى الداخلي للشريحة الإلكترونية

• هل هناك رسوم إضافية لإصدار البطاقة الجديدة؟
  • لم يطرأ أي تغيير في رسوم الإصدار وفقاً للرسوم المقرة قانونياً.

• هل يجب تبديل بطاقة الهوية الحالية إذا كانت سارية الصلاحية؟
  • لا يتطلب استبدال بطاقة الهوية الحالية إذا كانت سارية الصلاحية فهي معتمده رسمياً في كافة المعاملات الحكومية.

• هل بطاقة الهوية الجديدة متوفرة لجميع المواطنين والمقيمين؟
  • إصدار بطاقة الهوية الجديدة متوفرة لجميع المواطنين والمقيمين الغير بحرينيين.

• هل هناك مواصفات خاصة للصورة المستخدمة في بطاقة الهوية الجديدة؟
  نعم، النقاط الآتية توضح بعض المواصفات الأساسية:
  • أن تكون الصورة ملونة بخلفية رمادية اللون RGB 168,168,168
  • أن تكون الصورة حديثة (تم التقاطها قبل 6 شهور كحد أقصى)
  • يجب أن تبين الصورة الرأس وأعلى الكتفين عن قرب بحيث يمثل حجم الوجه 70% - 80% من الصورة.
    للمزيد من المعلومات عن متطلبات الصورة لبطاقة الهوية  (PDF، 1.49 ميغابايت، 4 صفحات)

• لماذا لا توجد صورة رخصة القيادة في بطاقة الهوية الجديدة؟
  • بطاقة الهوية الجديدة لا تغني عن رخصة القيادة وحتى البطاقة السابقة. فبعض الإجراءات التي قد تستوجب في بعض الأحيان سحب الرخصة عند ارتكاب مخالفات مرورية، وهو ما لا ينطبق على الإجراءات المتعلقة ببطاقة الهوية كونها وثيقة رسمية ولا يجوز مصادرتها إلا وفقاً للقانون.

2. مدة صلاحية بطاقة الهوية

• مدة صلاحية بطاقة الهوية هي 5 سنوات من تاريخ الإصدار و10 سنوات لمن هم فوق 70 سنة.
• مدة صلاحية بطاقة الهوية غير مرتبطة بصلاحية البطاقات والوثائق الأخرى كجواز السفر أو رخصة القيادة، حيث أن لكل وثيقة فترة صلاحية محددة ولا ترتبط صلاحية أي وثيقة بأخرى. علماً بأن جواز السفر يجب أن يكون ساري المفعول عند تجديد بطاقة الهوية أو إصدار بدل فاقد/تالف.

3. رسوم بطاقة الهوية

• البحرينيين:
  • الاصدار الأول لبطاقة الهوية: 2 دينار بحريني
  • تجديد بطاقة الهوية: 2 دينار بحريني
  • إصدار وتجديد بطاقة الهوية في حال كان عمر صاحب بطاقة الهوية 60 عاماً فما فوق: 1 دينار بحريني
  • إصدار بدل فاقد أو تالف: 4 دينار بحريني
  • تحديث المعلومات: 1 دينار بحريني

• غير البحرينيين:
  • الاصدار الأول لبطاقة الهوية للأطفال دون سن العاشرة: 10 دينار بحريني
  • خدم المنازل
    • الإصدار الأول لبطاقة الهوية لمن يحمل تصريح عمل صادر قبل تطبيق نظام تصاريح العمالة المنزلية الجديد: 10 دينار بحريني
    • الإصدار الأول لبطاقة الهوية لمن يحمل تصريح عمل صادر مع تطبيق نظام تصاريح العمالة المنزلية الجديد: مجاني
    • تجديد أو إصدار بدل فاقد/تالف لبطاقة الهوية (في حال تغيير الكفيل وتصريح العمل): مجاني
    • تجديد أو إصدار بدل فاقد/تالف لبطاقة الهوية (في حال تغيير تصريح العمل فقط): مجاني
    • تجديد أو إصدار بدل فاقد/تالف لبطاقة الهوية (في حال عدم تغيير الكفيل وتصريح العمل): 10 دينار بحريني
  • الاصدار الأول لبطاقة الهوية للموظفين المسجلين في هيئة تنظيم سوق العمل: مجاني
  • تجديد بطاقة الهوية: 10 دينار بحريني
  • إصدار بدل فاقد أو تالف: 10 دينار بحريني
  • تحديث بيانات الشريحة: 1 دينار بحريني

• مكتب الخدمة السريعة:
  •  بالإضافة إلى ما سبق، يتم إضافة 10 دينار بحريني لرسوم المسار السريع. 

ملاحظة: لا تختلف الرسوم المدفوعة في الخدمات الإلكترونية عن الرسوم المدفوعة في مراكز بطاقة الهوية، إلا أن مبلغ 500 فلس سيضاف في حال تم اختيار استلام البطاقة عن طريق البريد في الخدمة الإلكترونية.

4. مواقع وأوقات عمل مراكز بطاقة الهوية ومنصات الخدمة الذاتية

• اطلع على مواقع وأوقات عمل مراكز بطاقة الهوية ومنصات الخدمة الذاتية.

5. شروط تحديث العنوان

• يجب على أي شخص يملك حساب كهرباء، تحديث عنوانه إلى العنوان الذي يحمل نفس رقم الحساب. كما هو مطلوب من رب الأسرة الذي يريد تحديث عناوين جميع أفراد أسرته إحضار بطاقات الهوية التابعة لهم لإتمام عملية التحديث.
• إذا كان الشخص يرغب بتحديث عنوانه إلى عنوان آخر ليس ملكاً له، يجب الحضور الشخصي لصاحب العقار لتوقيع خطاب عدم الممانعة.
• إذا كان الشخص مستأجراً وليس لديه حساب كهرباء خاص به، يجب إحضار بيان من البلدية المعنية ليتمكن من تحديث عنوانه.
• بإمكان الغير بحرينيين (المسجلين في هيئة تنظيم سوق العمل) تحديث عناوينهم عن طريق الخدمة الإلكترونية التي تقدمها هيئة تنظيم سوق العمل.
• في حال امتلاك الشخص لأكثر من فاتورة، يمكنه اختيار تحديث أحد العنوانيْن بشرط أن يكون العنوان الذي يرغب بتحديثه مرصوداً لعقار مملوك بالكامل لصاحبه.
• في حال امتلاك وحدة سكنية مقدمة من وزارة الإسكان والتخطيط العمراني، يكون التسجيل إلزامياً لذات العقار.

6. بطاقة الهوية لذوي الاعاقة

• كيف يمكن للمستخدم تسجيل نوع الاعاقة على بطاقة الهوية؟
  • يتم الحصول على نوع الاعاقة للمستخدم من قبل وزارة التنمية الاجتماعية من خلال الربط الإلكتروني بين نظام الوزارة وهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية. لذلك يتوجب على المستخدم التأكد من أن نوع الإعاقة مسجلة لدى وزارة التنمية الاجتماعية لتكون محدثة تلقائياً مع نظام بطاقة الهوية.
     في حال كانت الحالة غير مسجلة أو قيد التدقيق في نظام الوزارة فيتوجب على المستخدم التوجه لتسجيلها في المراكز الاجتماعية التابعة لوزارة التنمية الاجتماعية. للاستفسار بما يتعلق عن الاعاقة يرجى الاتصال على وزارة التنمية الاجتماعية على ١٧١٠٢٣٧٨

• ما هو الإجراء المطلوب في حال طلب المستخدم طباعة نوع الإعاقة على بطاقة الهوية؟
  • إذا كانت الاعاقة مسجلة لدى وزارة التنمية الاجتماعية فستكون الاعاقة مسجلة تلقائياً في نظام بيانات بطاقة الهوية، وفي حال الرغبة بطباعة رمز الاعاقة على بطاقة الهوية فعلى المستخدم إصدار بطاقة هوية جديدة أو الانتظار حتى موعد انتهاء البطاقة وتجديدها من خلال خدمات بطاقة الهوية المتوفرة عبر البوابة الإلكترونية www.bahrain.bh.

• هل سيتم ذكر الرمز المعرف للإعاقة في بطاقة الهوية؟
  • سيتم طباعة رمز الإعاقة خلف بطاقة الهوية حسب المعلومات التي تم تسجيلها مسبقاً في وزارة التنمية الاجتماعية.

• هل سيتم ذكر نوع الإعانة أو المساعدة في بطاقة الهوية؟
  • لا تذكر نوع الاعانة أو المساعدة في البطاقة.

• هل تسري على بطاقة الهوية الامتيازات لذوي الإعاقة؟
  • نعم، تسري على بطاقة الهوية والمطبوع عليها نوع الاعاقة كافة الامتيازات التي يستفيد منها المستخدم من تسهيلات في أغلب المحلات ومن ضمنها المسار الخاص على جسر الملك فهد.

7. الأسئلة الشائعة

• هل يمكنني السفر باستخدام بطاقة الهوية سارية المفعول حتى وإن كان جواز سفري منتهي الصلاحية؟
  • نعم، بإمكانك استخدام بطاقة الهوية سارية المفعول كوثيقة رسمية عند السفر إلى دول مجلس التعاون الخليجي إذا كان جواز سفرك منتهي الصلاحية.

• سأسافر الليلة، وأريد تجديد بطاقة الهوية الخاصة بي، وليس لدي الوقت الكافي لحجز موعد أو استخدام الخدمة الإلكترونية، ماذا عليّ أن أفعل؟
  • في هذه الحالات، هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية تتيح مكتب الخدمة السريعة لأولئك الذين لا يرغبون في الانتظار. مكتب الخدمة السريعة يقدم خدمات مماثلة للخدمات الإلكترونية والخدمات الموجودة في مراكز بطاقة الهوية ولكن مع إضافة مبلغ 10 دينار بحريني على رسوم الخدمة. على سبيل المثال: رسوم تجديد بطاقة الهوية للبحرينيين هي 2 دينار بحريني مضافاً إليها رسوم المسار السريع وهي 10 دينار بحريني فيكون مجموع الرسوم هو 12 دينار بحريني.

• هل يجب إحضار أي وثائق داعمة عند زيارة مركز تحديث المعلومات؟
  • المعلومات المتعلقة بالوزارات التالية: هيئة الكهرباء والماء، الهيئة العامة للتأمين الاجتماعي، شؤون الجنسية والجوازات والإقامة ووزارة الصناعة والتجارة ستكون متوفرة لدى مركز تحديث المعلومات ولا يتطلب إحضارها. في حال حاجة موظف مركز تحديث المعلومات للمزيد من الوثائق الداعمة، سيقوم بإخبارك بنوع الوثيقة المطلوبة أثناء الزيارة. علماً بأن الوثائق المطلوبة لتحديث عنوان الشخص المستأجر الذي لا يملك حساب كهرباء خاص به هو: بيان من البلدية المعنية ليتمكن من تحديث عنوانه للعقار المطلوب أو حضور صاحب حساب الكهرباء لتوقيع خطاب عدم ممانعة بتحديث العنوان. الحضور الشخصي مطلوب في كل الحالات.

• هل بإمكان أي شخص استخدام مكتب الخدمة السريعة؟
  • نعم، مكتب الخدمة السريعة متاحة لجميع الفئات.