يسعى المعهد من خلال هذه الخدمة إلى تقديم دورات تدريبية (إلكترونية) شاملة وتفاعلية، بما يحقق أداء متكامل ومتميز يسهم في تطوير منظومة العمل الحكومي، حيث تستند هذه الدورات في تصميمها على أسس علمية ممنهجة تعزز مفهوم الابتكار، وتحاكي في مضمونها المؤشرات الرئيسة للأهداف الحكومية، بالإضافة إلى توفير حلول إبداعية للتحديات التي يواجهها موظفو القطاع الحكومي على اختلاف مستوياتهم الوظيفية.