إحصائيات قنوات الحكومة الإلكترونية استمع لهذه الصفحة من خلال خدمة القراءة الصوتية

فيس بوك تويتر لينكد ان ايميل مشاركة
اذهب

مقدمة

إحصائيات قنوات الحكومة الإلكترونية تزودنا بمعلومات هامة عن حاجات ورغبات عملائنا وتساعدنا على ملاحظة الإتجاهات الناشئة لكي نتعامل معها ونستجيب لها بشكل أفضل.

تحتوى هذه الصفحة على أهم إحصائيات قنوات الحكومة الإلكترونية. يتم تحليل الإحصاءات المتعلقة بالاستخدام وارسال النتائج  لكل ثلاثة أشهر إلى اللجنة الوزارية المسؤولة عن برنامج الحكومة الإلكترونية لبحث فرص التطوير والتحسين. ويتم تحديد وتنفيذ الإجراءات المناسبة بالتعاون مع الجهات الحكومية المعنية.

تحميل أحدث إحصائيات  قنوات الحكومة الإلكترونية   (مايكروسوفت إكسل، 130 كيلوبايت، 5 أوراق).

للمزيد من الحقائق والمعلومات حول مملكة البحرين اضغط هنا.

 

ملخص أداء الخدمات الإلكترونية والقنوات 

اطلع على تقرير موجز لأداء الخدمات الإلكترونية عبر قنوات الحكومة الإلكترونية خلال العام 2019.

سيتم إضافة التقرير الموجز لعام 2020 بنهاية هذا العام.

تحميل التقرير الموجز لأداء الخدمات الإلكترونية عبر قنوات الحكومة الإلكترونية خلال العام 2019 (PDF، 618 كيلوبايت، 1 صفحة، الإنجليزية فقط).

تحميل التقرير الموجز لأداء الخدمات الإلكترونية عبر قنوات الحكومة الإلكترونية خلال العام 2018. (PDF، 1.06 ميغابايت، 1 صفحة، الإنجليزية فقط).

إحصائيات البوابة الوطنية

العنوان
سبتمبر 2020
أكتوبر 2020
نوفمبر 2020

عدد الزيارات

1,246,320

1,032,540

987,858

عدد الصفحات المستعرضة

10,489,040

8,316,478

8,003,195

عدد المعاملات المالية

192,100

177,596

172,293

إجمالي مبالغ المعاملات المالية (بالدينار البحريني)

27,672,661

29,509,245

30,408,966

عدد الصفحات المستعرضة (لكل زيارة)

6.3

6.0

6.1

متوسط الوقت المستغرق (لكل زيارة)

00:11:17

00:10:51

00:11:14

  • إجمالي عدد الصفحات المستعرضة لموقع البوابة الوطنية منذ تدشين* البوابة بلغ 350,509,673.
  • عدد المعاملات المالية المنجزة منذ تدشين* البوابة بلغ 6,619,874 معاملة.
  • إجمالي مبالغ المعاملات المالية منذ تدشين* البوابة بلغ 621,491,099** دينار بحريني .
  • يتم تحديث هذه الإحصاءات شهريا (آخر تحديث: 1 ديسمبر 2020).

* تم إطلاق موقع البوابة الوطنية في 23 مايو 2007
**يتضمن معاملات نظام سجلات منذ ديسمبر 2014 إلى اليوم.

 

إجمالي عدد الصفحات المستعرضة سنوياً

  • يتم تحديث هذه الإحصاءات شهريا (آخر تحديث: 1 ديسمبر 2020).

 

إجمالي مبالغ المعاملات المالية سنوياً

  • يتم تحديث هذه الإحصاءات شهريا (آخر تحديث: 1 ديسمبر 2020).

إحصائيات متجر تطبيقات الحكومة الإلكترونية \ تطبيقات الأجهزة الذكية

العنوان
سبتمبر 2020
أكتوبر 2020
نوفمبر 2020

إجمالي الخدمات المستخدمة

15,891,313

16,047,553

15,128,608

عدد المعاملات المالية

54,123

55,333

53,168

إجمالي مبالغ المعاملات المالية (بالدينار البحريني)

3,793,632

3,526,012

3,380,472

إجمالي عدد مرات تحميل التطبيقات

199,557

177,135

 178,333

إحصائيات منصات الحكومة الإلكترونية

العنوان
سبتمبر 2020
أكتوبر 2020
نوفمبر 2020

إجمالي الخدمات المستخدمة

7,581

5,746

4,795

عدد المعاملات المالية

1,788

1,083

694

إجمالي مبالغ المعاملات المالية (بالدينار البحريني)

87,105

46,162

28,979

إحصائيات مركز اتصال الخدمات الحكومية

العنوان
سبتمبر 2020
أكتوبر 2020
نوفمبر 2020

عدد المكالمات

51,828

34,638

29,092

عدد المحادثات المباشرة

9,295

6,395

5,530

عدد المعاملات المالية

20

11

69

إجمالي مبالغ المعاملات المالية (بالدينار البحريني)

5,343

1,300

9,527

إحصائيات المعاملات الخدماتية

الربع الثاني لسنة 2018

الخدمة الإلكترونية
الاستخدام

دفع فاتورة الكهرباء والماء

139,432

إصدار بطاقة الهوية لخدم المنازل

9,630

دفع المخالفات المرورية

122,751

تجديد تسجيل المركبة

55,627

تجديد بطاقة الهوية

48,658

خدمة القبول الإلكتروني (جامعة البحرين)

39,078

الاستعلام ودفع الفواتير

38,792

تجديد جواز السفر

35,090

إصدار نسخ الإفادات و كشف الدرجات لطلبة المدارس

22,637

تجديد رخصة السياقة

18,988

الربع الأول لسنة 2018

الخدمة الإلكترونية
الاستخدام

دفع فاتورة الكهرباء والماء

133,749

دفع رسوم طلبة جامعة البحرين

10,805

دفع المخالفات المرورية

130,535

تجديد تسجيل المركبة

50,097

تجديد بطاقة الهوية

47,469

حجز موعد امتحان السياقة

46,548

الاستعلام ودفع الفواتير (الكهرباء والماء)

35,819

تجديد جواز السفر

35,634

تجديد رخصة السياقة

19,734

اصدار بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية

13,909

إحصائيات السنوات السابقة

2017

الخدمة الإلكترونية
الاستخدام

دفع المخالفات المرورية

696,521

دفع فاتورة الكهرباء والماء

460,578

تجديد رخصة السياقة

149,494

تجديد بطاقة الهوية

128,801

خدمات الكهرباء والماء

118,488

تجديد جواز السفر

105,572

تجديد تسجيل المركبة

76,430

إصدار نسخ الإفادات و كشف الدرجات لطلبة المدارس

48,075

اصدار بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية

41,196

2016

الخدمة الإلكترونية
الاستخدام

دفع فاتورة الكهرباء والماء

288,190

خدمات زين

7,907

سجلات

168,983

دفع المخالفات المرورية

30,537

دفع رسوم طلبة جامعة البحرين

26,646

خدمات الكهرباء والماء

19,717

خدمات فيفا

16,977

تجديد تسجيل المركبة

16,253

تجديد رخصة السياقة

12,877

طلب إصدار شهادة الميلاد

9,256

2015

الخدمة الإلكترونية
الاستخدام

دفع فاتورة الكهرباء والماء

252,962

خدمات زين

5,018

سجلات

49,616

دفع رسوم طلبة جامعة البحرين

37,061

دفع المخالفات المرورية

25,409

خدمات فيفا

13,555

خدمات الكهرباء والماء

12,785

تجديد رخصة السياقة

8,020

تسجيل عقد الإيجار

7,687

تجديد تسجيل المركبة

7,360


آخر تحديث للصفحة: ١٢ يناير، ٢٠٢١