نحن نهدف إلى تقديم خدمات ذات مستوى عالٍ لجميع زوارنا. لذا يهمنا مشاركتكم بآرائكم وتعليقاتكم.

تواصل معنا

إتصل بنا استمع لهذه الصفحة من خلال خدمة القراءة الصوتية

فيس بوك تويتر لينكد ان ايميل مشاركة
اذهب

تواصل معنا

يسعدنا دائما التواصل معك. إذا كان لديك أي مقترح أو استفسار أو شكوى تود توجيهها إلينا، لطفاً، استخدم النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل)وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.

نود أن نؤكد لكم أن المعلومات الشخصية الواردة في الاستمارة و في نظام (تواصل) بالإضافة إلى البريد الإلكتروني ستستخدم فقط للرد على استفساراتكم، أو لاتخاذ الإجراء اللازم حيال طلبك المدرج في النظام ولن نقوم بتزويدها إلى أي طرف أو جهة أخرى إلا بحسب ما يصرح به القانون.

إذا كنت تواجه أي صعوبة أثناء استخدام خدمات الهيئة أو قنواتها، اتصل بمركز اتصال الخدمات الحكومية على  8001 8000 أو  00973 77777333 إن كنت خارج البحرين، أو راسلنا على البريد الإلكتروني customer.care@iga.gov.bh.

إذا كنت ترغب بالاتصال بمكاتب هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية الرجاء الاتصال بالبدالة الرئيسية على  00973 17878000، أو قم بتحميل تطبيق الدليل الحكومي واختر "هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية" للوصول الي بيانات الاتصال الخاصة بكل إدارة.

يمكنك أيضاً التواصل معنا عن طريق مراكز الخدمات  التي تقع في أنحاء المحافظات الأربع بالمملكة. 

 

الاتصال المرئي للأفراد من فئة الصم 

يمكن للأشخاص من ذوي الإعاقة السمعية أو ممن لديهم صعوبة في النطق الاستفادة من الخدمات المعروضة على موقع بوابة الحكومة الالكترونية من خلال الاتصال بمركز اتصال الخدمات الحكومية من خلال برنامج الاتصال المعروف سكايب Skype وسيقوم خبراء لغة الإشارة بتوفير المساعدة والدعم اللازم.

يمكن تحميل برنامج سكايب Skype مجاناً على جميع أجهزة الحاسب الآلي الشخصية، والهواتف الذكية وأجهزة الحواسب اللوحية.

  • لتحميل برنامج سكايب Skype المجاني على جهازك، الرجاء إتباع الخطوات الموضحة في هذا الرابط.

  • للاتصال بمركز اتصال الخدمات الحكومية، الرجاء الضغط على الرابط التالى egovbahrain ، او إضافة المستخدم egovbahrain  لحسابك في برنامج  الاتصال سكايب  Skype.


آخر تحديث للصفحة: ٢٤ نوفمبر، ٢٠٢٠